互聯(lián)網(wǎng)沖擊下 實(shí)體店該如何尋找出路
本人做互聯(lián)網(wǎng)多年，針對(duì)企業(yè)該如何走互聯(lián)網(wǎng)這條道路，這里有自己的見(jiàn)解。
首先，咱們先看看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)形式：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，面對(duì)各種網(wǎng)上商城，各種的線上優(yōu)惠活動(dòng)，先下服務(wù)，實(shí)體店客流銳減，實(shí)體店真的會(huì)消亡嗎？我看未必。實(shí)體店的主要弊端在于自身商品，差異性、營(yíng)銷等方面的不足?；ヂ?lián)網(wǎng)讓用戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，讓線上選購(gòu)，線下配送更為方便，所以實(shí)體店慢慢淪落為體驗(yàn)店，我們從蘇寧云商布局就可以看出，蘇寧在慢慢縮減自己的門店，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)?？此茖?duì)實(shí)體店不利，但是也是實(shí)體店發(fā)展的機(jī)遇，店還是一樣的店，就是玩法不一樣，跟不上趨勢(shì)必死無(wú)疑。
現(xiàn)在不同于往日，之前你有商品你有店鋪，你是老大，現(xiàn)在你不改變思維，你就要落后，倒閉。要重新定位自己，審視門店存在的缺陷和不足，發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展點(diǎn)。實(shí)體店有以下癥結(jié)：1、盲目跟風(fēng)，忘記我是誰(shuí)。我們隨便進(jìn)一條步行街，可以發(fā)現(xiàn)所有店鋪裝修大同小異，或許跟中國(guó)人習(xí)慣有關(guān)，喜歡看別人怎么做。我們說(shuō)要以顧客為向?qū)В敲次覀兊甑念櫩褪钦l(shuí)呢？他們的消費(fèi)習(xí)慣個(gè)人偏好怎么樣？等等這些都需要了解，而不是盲目更從。我們也可以看到屈臣氏門店裝修與別的不一樣，我們很多本土零售店還處于摸著石頭過(guò)河階段，老是看別人怎么做，自己跟在屁股后面，這樣你永遠(yuǎn)跑不了前面，自己是誰(shuí)也不知道 2、?我賣什么你買什么，很多零售店都有一個(gè)特點(diǎn)，就是你進(jìn)去，我就對(duì)你推銷我的商品，不管你喜歡不喜歡。這些門店只考慮自己利益，不考慮顧客感受，往往忽略顧客真正的需求甚至不尊重顧客，這種單向的經(jīng)營(yíng)思維是走不遠(yuǎn)得；3、大肆促銷，不考慮“進(jìn)店率”現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，于是今天你促銷明天我促銷后天他促銷，看對(duì)方做生怕自己別落下，也跟著做，卻忽略了做活動(dòng)是為了提高進(jìn)店的進(jìn)店率。我們?cè)囅?，如果零售店所在的商圈缺乏人氣，做活?dòng)僅僅是為了提高成·交率和銷售業(yè)績(jī)而沒(méi)有考慮去提升顧客進(jìn)店率，那么即使有再豐富的銷售技巧和活動(dòng)打折，沒(méi)有顧客進(jìn)店，成·交又靠什么實(shí)現(xiàn)呢？4、阿Q精神，自我麻痹，很多人往往是不看自己的店而是格外關(guān)注別人的店，看看別人的生意怎么樣，如果別人的生意不好，自己心里就塔矢亮，今天可以睡好覺(jué)了。
?這些思維嗲帶來(lái)很大困擾，就是天天改來(lái)改去，看到別人的生意好久模仿別人的，不管布局還是商品如出一轍。我們也知道手指大小還不一樣，每個(gè)點(diǎn)有每個(gè)店的特色，做自己就好了，水平高的做好一些，水平不高的，就做實(shí)在些。還有就是驚天一樣的天天特價(jià)，大甩賣，虧本處理。顧客有時(shí)候就是為了貪小便宜，走了這家又看另一家，我們思考的不是這些表面現(xiàn)象，應(yīng)看到的是如何抓住消費(fèi)者，拴住他們的心。
總之，實(shí)體店要有突破，就應(yīng)該摒棄原先的傳統(tǒng)思維，向互聯(lián)網(wǎng)思維靠近，注重跟顧客的互動(dòng)，以客戶為中心，打造一個(gè)現(xiàn)代實(shí)體店。我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)守三大要素：品質(zhì)、體驗(yàn)、服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，為線下實(shí)體店帶來(lái)了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，未來(lái)店的模式就是數(shù)字化一體的店，真正實(shí)現(xiàn)o2o商業(yè)模式。?
你是不是發(fā)現(xiàn)線下發(fā)名片效果越來(lái)越差了，還不如掃一下微信。宣傳頁(yè)的宣傳效果越來(lái)越不好了，需要做好創(chuàng)新。
很多顧客嘗試互聯(lián)網(wǎng)+。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給大家一下建議：
1）關(guān)鍵詞熱度很大不要相信以為的低價(jià)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)不是暴力行業(yè)，它也是需要成本的，報(bào)低價(jià)吸引過(guò)去，對(duì)顧客也是一種時(shí)間和資金的浪費(fèi)。
2）承諾關(guān)鍵詞這塊，有的時(shí)候他們會(huì)承諾30個(gè)、20個(gè)其實(shí)大家都明白，其實(shí)核心關(guān)鍵詞做上去的話，對(duì)效果就會(huì)有，不要以為聽(tīng)信關(guān)鍵詞多。
本人做互聯(lián)網(wǎng)多年，針對(duì)企業(yè)該如何走互聯(lián)網(wǎng)這條道路，這里有自己的見(jiàn)解。
首先，咱們先看看現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)形式：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，面對(duì)各種網(wǎng)上商城，各種的線上優(yōu)惠活動(dòng)，先下服務(wù)，實(shí)體店客流銳減，實(shí)體店真的會(huì)消亡嗎？我看未必。實(shí)體店的主要弊端在于自身商品，差異性、營(yíng)銷等方面的不足?；ヂ?lián)網(wǎng)讓用戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，讓線上選購(gòu)，線下配送更為方便，所以實(shí)體店慢慢淪落為體驗(yàn)店，我們從蘇寧云商布局就可以看出，蘇寧在慢慢縮減自己的門店，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)?？此茖?duì)實(shí)體店不利，但是也是實(shí)體店發(fā)展的機(jī)遇，店還是一樣的店，就是玩法不一樣，跟不上趨勢(shì)必死無(wú)疑。
現(xiàn)在不同于往日，之前你有商品你有店鋪，你是老大，現(xiàn)在你不改變思維，你就要落后，倒閉。要重新定位自己，審視門店存在的缺陷和不足，發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展點(diǎn)。實(shí)體店有以下癥結(jié)：1、盲目跟風(fēng)，忘記我是誰(shuí)。我們隨便進(jìn)一條步行街，可以發(fā)現(xiàn)所有店鋪裝修大同小異，或許跟中國(guó)人習(xí)慣有關(guān)，喜歡看別人怎么做。我們說(shuō)要以顧客為向?qū)В敲次覀兊甑念櫩褪钦l(shuí)呢？他們的消費(fèi)習(xí)慣個(gè)人偏好怎么樣？等等這些都需要了解，而不是盲目更從。我們也可以看到屈臣氏門店裝修與別的不一樣，我們很多本土零售店還處于摸著石頭過(guò)河階段，老是看別人怎么做，自己跟在屁股后面，這樣你永遠(yuǎn)跑不了前面，自己是誰(shuí)也不知道 2、?我賣什么你買什么，很多零售店都有一個(gè)特點(diǎn)，就是你進(jìn)去，我就對(duì)你推銷我的商品，不管你喜歡不喜歡。這些門店只考慮自己利益，不考慮顧客感受，往往忽略顧客真正的需求甚至不尊重顧客，這種單向的經(jīng)營(yíng)思維是走不遠(yuǎn)得；3、大肆促銷，不考慮“進(jìn)店率”現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，于是今天你促銷明天我促銷后天他促銷，看對(duì)方做生怕自己別落下，也跟著做，卻忽略了做活動(dòng)是為了提高進(jìn)店的進(jìn)店率。我們?cè)囅?，如果零售店所在的商圈缺乏人氣，做活?dòng)僅僅是為了提高成·交率和銷售業(yè)績(jī)而沒(méi)有考慮去提升顧客進(jìn)店率，那么即使有再豐富的銷售技巧和活動(dòng)打折，沒(méi)有顧客進(jìn)店，成·交又靠什么實(shí)現(xiàn)呢？4、阿Q精神，自我麻痹，很多人往往是不看自己的店而是格外關(guān)注別人的店，看看別人的生意怎么樣，如果別人的生意不好，自己心里就塔矢亮，今天可以睡好覺(jué)了。
?這些思維嗲帶來(lái)很大困擾，就是天天改來(lái)改去，看到別人的生意好久模仿別人的，不管布局還是商品如出一轍。我們也知道手指大小還不一樣，每個(gè)點(diǎn)有每個(gè)店的特色，做自己就好了，水平高的做好一些，水平不高的，就做實(shí)在些。還有就是驚天一樣的天天特價(jià)，大甩賣，虧本處理。顧客有時(shí)候就是為了貪小便宜，走了這家又看另一家，我們思考的不是這些表面現(xiàn)象，應(yīng)看到的是如何抓住消費(fèi)者，拴住他們的心。
總之，實(shí)體店要有突破，就應(yīng)該摒棄原先的傳統(tǒng)思維，向互聯(lián)網(wǎng)思維靠近，注重跟顧客的互動(dòng)，以客戶為中心，打造一個(gè)現(xiàn)代實(shí)體店。我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)守三大要素：品質(zhì)、體驗(yàn)、服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，為線下實(shí)體店帶來(lái)了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，未來(lái)店的模式就是數(shù)字化一體的店，真正實(shí)現(xiàn)o2o商業(yè)模式。?
你是不是發(fā)現(xiàn)線下發(fā)名片效果越來(lái)越差了，還不如掃一下微信。宣傳頁(yè)的宣傳效果越來(lái)越不好了，需要做好創(chuàng)新。
很多顧客嘗試互聯(lián)網(wǎng)+。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給大家一下建議：
在選擇互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候我們需要做好漏斗。
1）關(guān)鍵詞熱度很大不要相信以為的低價(jià)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)不是暴力行業(yè)，它也是需要成本的，報(bào)低價(jià)吸引過(guò)去，對(duì)顧客也是一種時(shí)間和資金的浪費(fèi)。
2）承諾關(guān)鍵詞這塊，有的時(shí)候他們會(huì)承諾30個(gè)、20個(gè)其實(shí)大家都明白，其實(shí)核心關(guān)鍵詞做上去的話，對(duì)效果就會(huì)有，不要以為聽(tīng)信關(guān)鍵詞多。
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